央廣網(wǎng)昆明11月22日消息(記者 趙貝貝)記者從中國鐵路昆明局集團有限公司獲悉,截至11月20日,云南鐵路今年旅客發(fā)送量已突破1億人次,較去年同期增長5.7%,較去年提前25天達成這一客運里程碑。

面對持續(xù)增長的客運需求,國鐵昆明局通過優(yōu)化運力配置、創(chuàng)新服務(wù)模式等舉措,有效滿足人民群眾日益多元的出行需要。客運部相關(guān)負責(zé)人告訴記者,鐵路部門依托12306大數(shù)據(jù)平臺,精準實施客流預(yù)分析,動態(tài)優(yōu)化列車開行方案,針對旅游熱門方向和客流高峰區(qū)段靈活增開列車、加掛車廂,全力保障節(jié)假日運輸及各類旅游、探親出行需求。

客運部相關(guān)負責(zé)人介紹,依托覆蓋全省14個州市的動車網(wǎng)絡(luò)和獨特旅游資源,國鐵昆明局聯(lián)合文旅部門圍繞“有一種叫云南的生活”主題,推出多款特色旅游列車產(chǎn)品:包括讓旅客體驗跨境風(fēng)情的“星光·瀾湄號”品質(zhì)列車,串聯(lián)春城花海的昆明至北京、廈門方向“鮮花主題列車”,拓展環(huán)線游覆蓋范圍的“坐著火車游云南”專列,以及提升沉浸式體驗的昆明至麗江“民族文化主題列車”。

即將駛出站臺的中老鐵路國際旅客列車(央廣網(wǎng)記者 趙貝貝 攝)

與此同時,“鐵路+景區(qū)+酒店+地接”聯(lián)動模式持續(xù)深化。鐵路部門聯(lián)合文旅機構(gòu)推出憑火車票享受景區(qū)門票、酒店住宿優(yōu)惠的政策,為旅客提供更便捷實惠的旅行選擇。

在服務(wù)品質(zhì)提升方面,國鐵昆明局創(chuàng)新推出滇味辣子雞、桂花蝦仁炒飯等6款特色餐食及近20種冷鏈盒飯,持續(xù)做優(yōu)“一盒好飯”。在全國鐵路率先試點的行李托運“門到站”“站到門”服務(wù),以及高鐵寵物托運等新舉措,讓旅客實現(xiàn)“品著云味甩著手、坐著火車游云南”的輕松旅程。

此外,鐵路部門還主動對接紅河、大理、西雙版納等民族自治州,通過增開動車、開行跨州市旅游列車等方式精準保障州慶運輸,并針對足球賽事、演唱會等大型活動靈活增開列車,助力假日經(jīng)濟和群眾文化消費。

與乘務(wù)員互動的旅客(央廣網(wǎng)記者 趙貝貝 攝)

據(jù)悉,國鐵昆明局下一步將繼續(xù)優(yōu)化運輸組織,深化服務(wù)創(chuàng)新,拓展“鐵路+文旅”融合內(nèi)涵,為服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和人民美好出行體驗注入新動能。

編輯:趙貝貝
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