記者從日喀則仲裁工作實(shí)踐與成果新聞發(fā)布會(huì)上了解到，2024年以來(lái)，日喀則仲裁委員會(huì)緊扣規(guī)范化、專業(yè)化、便民化目標(biāo)，完善制度構(gòu)建、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了仲裁事業(yè)從無(wú)到有、從有到優(yōu)的長(zhǎng)足發(fā)展。兩年來(lái)，累計(jì)辦理民商事仲裁申請(qǐng)61件，依法受理49件，涉案標(biāo)的額6410萬(wàn)余元，調(diào)解和結(jié)案率達(dá)40%。

作為依法設(shè)立的公益性非營(yíng)利法人，日喀則仲裁委員會(huì)研究制定出臺(tái)《日喀則仲裁委員會(huì)章程》《日喀則仲裁委員會(huì)議事規(guī)則》《案件受理工作指引》等制度與操作細(xì)則，形成覆蓋受理、審理、裁決的制度體系，確保每一項(xiàng)工作有章可循。同時(shí)，委員會(huì)從法律實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、工程建設(shè)等領(lǐng)域聘任了一批“行家里手”，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，涉外仲裁人才儲(chǔ)備進(jìn)一步充實(shí)。

日喀則仲裁委員會(huì)還將便民服務(wù)作為重要抓手，線上線下協(xié)同發(fā)力，全力提升群眾和企業(yè)的辦事便捷度。線上依托“珠峰普法”微信公眾號(hào)，在“智慧法服”專欄開(kāi)通“仲裁視頻咨詢”專線，群眾和企業(yè)可通過(guò)語(yǔ)音或視頻連線獲得一對(duì)一專業(yè)咨詢；建成并啟用“智慧仲裁平臺(tái)”，統(tǒng)籌網(wǎng)上立案、仲裁員辦案、案件管理三大系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從申請(qǐng)到線上庭審的全流程辦理，有效壓縮了辦案時(shí)限。線下，在日喀則市公共法律服務(wù)中心專設(shè)仲裁服務(wù)窗口，配備業(yè)務(wù)骨干常態(tài)化坐班，提供立案指引、流程咨詢、材料提交等“一窗受理、一站辦結(jié)”服務(wù)。（記者 扎西頓珠）