央廣網(wǎng)西安11月20日消息(記者蘇睿楠 通訊員鄒菲)漫步陜西省安康市漢陰縣城,綠樹掩映街道,四季鮮花點綴街角。這座秦巴山區(qū)小城,正以“繡花功夫”精心雕琢城市容顏,而背后支撐這一切的,是漢陰縣創(chuàng)新“六同機(jī)制”為核心的精細(xì)化治理體系。
近年來,為有效破解城市管理中的堵點、難點問題,提升城市精細(xì)化管理水平和綜合服務(wù)效能,漢陰縣立足自身職能,積極探索并深度踐行“責(zé)任任務(wù)同擔(dān)、信息同享、資源同用、機(jī)制同建、目標(biāo)同向、過程同管”的“六同機(jī)制”,以系統(tǒng)性思維和協(xié)同性理念整合內(nèi)部力量、優(yōu)化工作流程,取得了顯著成效。

辦公室內(nèi)實時監(jiān)控的大屏幕(央廣網(wǎng)發(fā) 漢陰縣融媒體中心供圖)
堅持責(zé)任任務(wù)同擔(dān) 凝聚攻堅克難合力
以往,城市管理、市政設(shè)施維護(hù)、園林綠化管養(yǎng)、物業(yè)行業(yè)指導(dǎo)等工作存在一定的職責(zé)交叉或邊界模糊地帶,容易導(dǎo)致推諉扯皮。漢陰縣住建局通過建立“六同機(jī)制”,首先明確了“責(zé)任任務(wù)同擔(dān)”的原則。對于綜合性任務(wù),如市容環(huán)境綜合整治、老舊小區(qū)改造協(xié)同、應(yīng)急事件處置等,不再簡單劃分“你的”“我的”,而是成立股室的專項工作小組,共同認(rèn)領(lǐng)任務(wù)、共同承擔(dān)責(zé)任。例如,在應(yīng)對汛期極端天氣導(dǎo)致的道路積水、樹木倒伏等問題時,市政園林、城管隊伍、物業(yè)人員第一時間協(xié)同出動,按照預(yù)案分工協(xié)作,形成了“一盤棋”的應(yīng)急處突格局,極大提升了響應(yīng)速度和處置效率。
推動信息數(shù)據(jù)同享 打通內(nèi)部信息壁壘
信息不暢是影響協(xié)同效能的關(guān)鍵因素。漢陰縣住建局著力構(gòu)建內(nèi)部信息共享平臺,打通城市管理、市政園林、物業(yè)等領(lǐng)域的信息孤島。利用數(shù)字化城管系統(tǒng),整合共享市政設(shè)施檔案、園林綠地信息、物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)、市民12345工單投訴建議等。例如,城管人員在巡查中發(fā)現(xiàn)路面破損或公共設(shè)施損壞,可即時推送至市政園林部門;物業(yè)小區(qū)內(nèi)涉及的違章搭建、環(huán)境衛(wèi)生等問題,相關(guān)信息可同步與城管執(zhí)法部門共享。這種信息前置共享,實現(xiàn)了問題發(fā)現(xiàn)的“早”和處置的“準(zhǔn)”,變被動響應(yīng)為主動發(fā)現(xiàn)、協(xié)同治理。

小區(qū)內(nèi)設(shè)置“紅色物業(yè)”先鋒服務(wù)崗(央廣網(wǎng)發(fā) 漢陰縣融媒體中心供圖)
促進(jìn)資源力量同用 實現(xiàn)效益最大化
面對有限的行政資源和人財物力,漢陰縣住建局通過“資源同用”機(jī)制,進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)配和優(yōu)化整合。將分散在不同股室的設(shè)備、車輛、專業(yè)人員等資源進(jìn)行登記造冊,建立共享資源庫。在重大活動保障、集中整治行動或緊急任務(wù)中,可根據(jù)需要統(tǒng)一調(diào)度使用。同時,鼓勵業(yè)務(wù)骨干跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)交流,培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型人才,在特定任務(wù)中混合編組,使專業(yè)力量發(fā)揮最大效用,避免了資源閑置和重復(fù)投入。
著力工作機(jī)制同建 保障協(xié)同規(guī)范運(yùn)行
為確!傲甭涞綄嵦、常態(tài)長效,漢陰縣住建局注重建章立制,推動“機(jī)制同建”。先后建立日、周、月、季工作法、大部制機(jī)制、聯(lián)鎮(zhèn)包片區(qū)機(jī)制、聯(lián)席會議制度、項目協(xié)同推進(jìn)機(jī)制、聯(lián)合巡查執(zhí)法機(jī)制、考核評價聯(lián)動機(jī)制等,定期研判重點難點問題,對涉及多部門的復(fù)雜區(qū)域或問題進(jìn)行常態(tài)化聯(lián)合巡查與執(zhí)法,在市政工程、園林項目、小區(qū)改造等項目實施前,充分征求相關(guān)方面意見,優(yōu)化方案,確保項目建成后管理與使用的順暢,將協(xié)同配合成效納入內(nèi)部績效考核,激勵各單元主動協(xié)同、積極作為。這些機(jī)制的建立,為跨領(lǐng)域協(xié)作提供了堅實的制度保障。
聚焦發(fā)展目標(biāo)同向 統(tǒng)一思想步調(diào)一致
漢陰縣住建局始終強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)同向”,始終踐行“人民城市人民建,人民城市為人民”理念,以“六個示范”為抓手,全力打造安康市域副中心城市。將提升城市品質(zhì)、改善人居環(huán)境、增強(qiáng)群眾獲得感幸福感安全感作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。通過深入的思想動員和常態(tài)化的業(yè)務(wù)交流,使全局上下深刻認(rèn)識到,無論是城市管理、市政建設(shè)還是物業(yè)服務(wù),都是城市建設(shè)管理體系中不可或缺的組成部分,最終目標(biāo)高度一致。這種共同的價值追求和目標(biāo)導(dǎo)向,有效消除了內(nèi)部隔閡,激發(fā)了干部職工的主人翁意識和協(xié)同內(nèi)生動力,形成了心往一處想、勁往一處使的良好局面。
強(qiáng)化過程管理同管 確保工作閉環(huán)落實
“六同機(jī)制”不僅注重起點和終點,更強(qiáng)調(diào)對工作全過程的管理。對于跨部門協(xié)作事項,從任務(wù)下發(fā)、方案制定、組織實施到效果評估、反饋改進(jìn),實行全程跟蹤、共同監(jiān)管。明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任主體和銜接要求,確保流程無縫對接。利用信息化手段,對協(xié)同事項辦理進(jìn)度進(jìn)行可視化監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決過程中出現(xiàn)的新問題,形成了“發(fā)現(xiàn)問題—協(xié)同處置—反饋評估—優(yōu)化提升”的管理閉環(huán),確保了各項協(xié)同工作有力有序推進(jìn)、取得扎實成效。
通過深入踐行“六同機(jī)制”,漢陰縣有效打破了內(nèi)部壁壘,整合了管理資源,優(yōu)化了工作流程,城市管理更加精細(xì)高效,市政設(shè)施運(yùn)行更加安全可靠,園林綠化品質(zhì)持續(xù)提升,物業(yè)服務(wù)水平穩(wěn)步提高,群眾滿意度顯著增強(qiáng)。為提升城市綜合治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,為建設(shè)錦繡漢陰貢獻(xiàn)更大力量。
美麗的環(huán)境吸引游客拍照留念(央廣網(wǎng)發(fā) 漢陰縣融媒體中心供圖)
通過“六同機(jī)制”的深入實踐,漢陰縣住建局有效整合了行政資源,激發(fā)了內(nèi)生動力,凝聚了廣泛共識,在城鄉(xiāng)建設(shè)的廣闊天地中繪就了一幅協(xié)同發(fā)展、共建共享的生動圖景。未來,漢陰縣將繼續(xù)深化和完善“六同機(jī)制”,不斷開創(chuàng)城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)新局面。
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