據(jù)《人民日報(bào)》報(bào)道,長期以來,我國大多數(shù)景區(qū)實(shí)行門票單日有效制度,游客行程多集中于“一日游”。近年來,多地旅游景區(qū)完善票務(wù)規(guī)則,實(shí)行“一票游多日”,即購買一張門票后,可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)多次到景區(qū)游玩,滿足游客“過夜游”“深度游”等需求。
曾幾何時(shí),“進(jìn)門費(fèi)”是景區(qū)盈利的重要依靠,且有著“僅當(dāng)日有效”的經(jīng)營慣例。這使得游客無論何時(shí)進(jìn)入景區(qū),一旦到了關(guān)閉時(shí)間就只能離開,徒留遺憾。而且大家也默認(rèn)旅游是一次性消費(fèi),游客來過一次就不太會再來消費(fèi)了,于是部分景區(qū)就靠高價(jià)門票一次性獲利,而過度依賴門票收入極易催生出三大困局:一是游客停留時(shí)間過短;二是二次消費(fèi)轉(zhuǎn)化率不高,旅游產(chǎn)業(yè)鏈條難以有效延伸;三是淡旺季營收波動大,景區(qū)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。
審視“一票游多日”制度,游客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可反復(fù)多次入園游玩,這無疑契合了當(dāng)下人們對于深度旅游和沉浸式體驗(yàn)的高質(zhì)量訴求。從發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的角度來看具有多維度啟示。
首先,“一票多享”重構(gòu)了旅游產(chǎn)品的價(jià)值維度。以往,景區(qū)存在“園中園”“票中票”的現(xiàn)象,飽受游客詬病。如今,景區(qū)管理者以堅(jiān)定的決心打破利益壁壘。雖然表面上看單次門票收入有所減少,但實(shí)際上通過全域資源整合實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的成倍增長。這種系統(tǒng)性思維突破了傳統(tǒng)景區(qū)的物理邊界,構(gòu)建起“主景區(qū)+配套服務(wù)”的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),使景區(qū)不再是一座孤島,而是成為了一個(gè)樞紐。
通過聯(lián)票機(jī)制,將分散的資源串聯(lián)起來,讓游客能夠在更長時(shí)間維度中感受地域文化的整體魅力。周莊景區(qū)推出的終身免票政策,更是一項(xiàng)將門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為流量入口的顛覆性創(chuàng)新舉措。這種前置性投入吸引的不僅是當(dāng)下的游客群體,更是未來持續(xù)消費(fèi)的潛在客戶。當(dāng)游客手持終身通行證多次到訪,其衍生出的住宿、餐飲、購物等消費(fèi)需求便會隨之而來。
其次,時(shí)空重構(gòu)釋放了消費(fèi)潛能的乘數(shù)效應(yīng)!耙黄庇味嗳铡钡淖畲髢r(jià)值在于延長了游客的停留時(shí)長。以黃姚古鎮(zhèn)為例,數(shù)據(jù)顯示,游客平均停留時(shí)間從4小時(shí)延長至10小時(shí),這意味著每位游客在目的地的消費(fèi)場景增加了150%。廬山推出的“一票通達(dá)”模式,將白鹿洞書院、桃花源等分散景點(diǎn)串聯(lián)起來,形成了主題游覽線路。空間的重新組合不僅優(yōu)化了游客的游覽動線,更創(chuàng)造了新的消費(fèi)節(jié)點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,改革后配套文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售額較之前增長了3倍,這充分印證了空間運(yùn)營帶來的商業(yè)增值潛力。
其三,產(chǎn)業(yè)聯(lián)動打造了文旅融合的生態(tài)閉環(huán)。隨著門票收入在景區(qū)營收中的地位逐漸降低,文化附加值有望成為景區(qū)的核心競爭力。從單一依靠門票收入向構(gòu)建綜合消費(fèi)體系的轉(zhuǎn)變,本質(zhì)上是對產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重構(gòu)。周莊《牡丹亭》實(shí)景演出將昆曲藝術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,搖櫓船體驗(yàn)創(chuàng)造了新型就業(yè)崗位,夜間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動了民宿產(chǎn)業(yè)的迭代升級。這種“門票+演藝+住宿+餐飲”的復(fù)合模式,形成了自我造血的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
從“門票經(jīng)濟(jì)”向“鏈?zhǔn)浇?jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型,無疑是對旅游本質(zhì)的一次回歸。期待“一票游多日”制度能夠引領(lǐng)旅游行業(yè)邁向更加廣闊的發(fā)展空間,并由此激活文化傳承、產(chǎn)業(yè)升級、鄉(xiāng)村振興等多重價(jià)值。(張玉勝)
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