近日，記者了解到，沈陽(yáng)市遼中區(qū)人社局始終秉持“人人關(guān)心營(yíng)商環(huán)境、人人參與營(yíng)商環(huán)境、人人服務(wù)營(yíng)商環(huán)境”工作理念，聚焦政策落地、服務(wù)升級(jí)、糾紛化解三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)精準(zhǔn)發(fā)力，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化與民生服務(wù)改善同頻共振、雙向賦能，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁人社動(dòng)能。

政策宣講變“精準(zhǔn)推送” 打通惠企“最后一公里”

為破解政策落地“堵點(diǎn)”，遼中區(qū)人社局推出“政策上門(mén)、服務(wù)下沉”工作機(jī)制，由領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)，組建業(yè)務(wù)骨干“政策宣講團(tuán)”，開(kāi)展“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)”專項(xiàng)宣講行動(dòng)。針對(duì)企業(yè)普遍關(guān)切的“一次性擴(kuò)崗補(bǔ)助”“高校畢業(yè)生就業(yè)補(bǔ)貼”“職業(yè)技能、專業(yè)技術(shù)提升”等政策，宣講團(tuán)采取“集中宣講+現(xiàn)場(chǎng)答疑+精準(zhǔn)對(duì)接”模式，為企業(yè)提供“量身定制”的政策解讀服務(wù)。

在與遠(yuǎn)程摩擦密封材料有限公司座談交流中，宣講團(tuán)圍繞《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》重點(diǎn)條款、勞動(dòng)者權(quán)益維護(hù)實(shí)操要點(diǎn)等內(nèi)容深入講解，為企業(yè)規(guī)范用工、防范勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”指導(dǎo)；在沈陽(yáng)昌盛電氣設(shè)備科技有限公司，針對(duì)企業(yè)關(guān)注的“興沈英才計(jì)劃”申報(bào)條件、流程等問(wèn)題逐一解答，并特別邀請(qǐng)區(qū)職教中心校長(zhǎng)及專業(yè)教師與企業(yè)面對(duì)面溝通，搭建校企合作橋梁，助力企業(yè)破解人才引育難題，從根本上打通政策服務(wù)與企業(yè)需求之間的信息壁壘。

被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)“主動(dòng)響應(yīng)” 破解創(chuàng)業(yè)“融資瓶頸”

聚焦創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款服務(wù)中的“痛點(diǎn)”，遼中區(qū)人社局推出系列優(yōu)化舉措，通過(guò)拓寬宣傳渠道、簡(jiǎn)化辦理流程、推行上門(mén)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)等待”到“主動(dòng)響應(yīng)”的轉(zhuǎn)變。

此前，遼中區(qū)漢夏中草藥合作社負(fù)責(zé)人李勇就創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策向人社部門(mén)咨詢，區(qū)人社局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間主動(dòng)對(duì)接，上門(mén)開(kāi)展“一站式”服務(wù)，詳細(xì)講解貸款申請(qǐng)條件、所需材料及審批流程，全程跟蹤指導(dǎo)辦理，高效解決了合作社的融資難題。“人社部門(mén)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，幫我們省去了來(lái)回跑的麻煩，貸款很快就能到位，讓我們創(chuàng)業(yè)更有底氣了！”李勇感慨道。這一舉措不僅為創(chuàng)業(yè)主體減負(fù)松綁，更讓其能夠安心經(jīng)營(yíng)、聚力發(fā)展，切實(shí)以精準(zhǔn)服務(wù)為營(yíng)商環(huán)境“加分”。

耗時(shí)維權(quán)改“高效便捷” 實(shí)現(xiàn)維權(quán)“效益最大化”

針對(duì)傳統(tǒng)勞動(dòng)爭(zhēng)議解決“耗時(shí)費(fèi)力、成本較高”的問(wèn)題，遼中區(qū)人社局以提升辦案效率、降低維權(quán)成本為核心，推動(dòng)爭(zhēng)議化解模式從“耗時(shí)費(fèi)力”向“高效便捷”全面轉(zhuǎn)變。

通過(guò)全面優(yōu)化案件受理、調(diào)查取證、調(diào)解仲裁、結(jié)案歸檔全流程，推行標(biāo)準(zhǔn)化辦案規(guī)范與內(nèi)部時(shí)限承諾制，案件辦理周期顯著縮短；同時(shí)，大力深化非訴訟糾紛解決機(jī)制，積極引導(dǎo)當(dāng)事人優(yōu)先選擇調(diào)解等高效、免費(fèi)的柔性方式化解矛盾，有效減少當(dāng)事人在時(shí)間、精力及直接經(jīng)濟(jì)上的多重投入。如今，在遼中，越來(lái)越多的勞動(dòng)爭(zhēng)議通過(guò)便捷高效的方式得到妥善解決，既維護(hù)了勞動(dòng)者合法權(quán)益，也保障了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，實(shí)現(xiàn)了維權(quán)效益與營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的雙贏。（來(lái)源：遼中區(qū)委宣傳部）