工作人員上門走訪（央廣網(wǎng)發(fā) 國網(wǎng)撫順供電公司供圖）

央廣網(wǎng)撫順11月17日消息（記者宗韶峰）“這種空氣能電采暖真是太好了，供電所上門走訪，如今家里是既暖和又干凈！”11月14日，家住遼寧省撫順市清原滿族自治縣斗虎屯村的詹忠峰，對上門服務的國網(wǎng)撫順供電公司工作人員連聲稱贊。隨著冬季氣溫逐漸降低，該公司以扎實的電力保障和精準的優(yōu)質(zhì)服務，助力越來越多的鄉(xiāng)村家庭實現(xiàn)清潔取暖、溫暖過冬，為鄉(xiāng)村振興畫卷添上亮麗的一筆。

過去，東北農(nóng)村地區(qū)冬季取暖主要依賴燃煤小鍋爐和火炕，不僅勞動強度大、存在安全隱患，煤煙粉塵也會對室內(nèi)外環(huán)境造成污染。隨著“電采暖”的推進，這一傳統(tǒng)用能方式得到根本轉(zhuǎn)變，越來越多的村民告別“家家生火、戶戶冒煙”的歷史，迎來室內(nèi)溫暖如春、窗明幾凈的新生活，居住環(huán)境顯著改善。據(jù)統(tǒng)計，截至今年11月，撫順市農(nóng)村地區(qū)電采暖用戶總數(shù)達7175戶，清潔取暖正逐步成為農(nóng)村生活的新常態(tài)。

為保障“電采暖”用戶用電無憂，國網(wǎng)撫順供電公司不斷優(yōu)化服務機制，對“空氣能”等電采暖用戶全面實行網(wǎng)格化管理，組織臺區(qū)經(jīng)理開展重點走訪，深入了解需求，“一戶一策”制定服務措施，實現(xiàn)全程跟蹤管理。工作人員主動上門排查用電隱患，宣傳冬季安全用電常識，特別提醒有老人、兒童的家庭選用合格電采暖設備，規(guī)范操作、杜絕私拉亂接，從源頭上防范電氣火災和觸電風險。

穩(wěn)定可靠的電力供應，是“電采暖”項目順利實施的重要基礎。國網(wǎng)撫順供電公司提前謀劃，編制《2025年迎峰度冬電力保供工作實施方案》，明確35項重點任務和103項保供清單，并持續(xù)開展采暖線路特巡特護，全力應對冬季用電負荷高峰。此外，針對清原縣鎮(zhèn)內(nèi)的集中供暖客戶，工作人員走訪清原熱電廠、清原生物質(zhì)電廠，精準掌握電煤及燃料存量，督導供暖電廠做好機組運行管理，筑牢迎峰度冬的電力保供防線。