近日,河北保定淶水縣司法局公證處工作人員走進(jìn)義安鎮(zhèn)寺皇甫村,為行動(dòng)不便的老人提供上門公證服務(wù),辦理委托公證手續(xù)。該縣通過(guò)開辟“綠色通道”,有效解決了老年人出行難、跑腿難、等候久等問(wèn)題。
辦理過(guò)程中,工作人員為老人量身定制“一對(duì)一”服務(wù)方案,針對(duì)老人聽(tīng)力較弱的情況,特意放慢語(yǔ)速、提高音量,確保其完全理解公證內(nèi)容及相關(guān)法律后果。工作人員嚴(yán)格履行身份核驗(yàn)、意愿確認(rèn)等程序,指導(dǎo)老人簽署委托書及相關(guān)材料,順利完成公證辦理,真正實(shí)現(xiàn)“公證零距離”。

工作人員為老人講解委托公證內(nèi)容 (徐梓鈺 攝)
“我奶奶因腿傷長(zhǎng)期臥床,無(wú)法前往現(xiàn)場(chǎng),工作人員上門服務(wù)非常方便,讓我們感到特別暖心!彼禄矢Υ宕迕穸盼能娬f(shuō)。
淶水縣公證處上門服務(wù)流程環(huán)環(huán)相扣,既嚴(yán)守法律底線,又處處體現(xiàn)服務(wù)溫度,為老年人、行動(dòng)不便者等特殊群體提供了便捷服務(wù),覆蓋養(yǎng)老院、鄉(xiāng)村及社區(qū)等場(chǎng)景。隨著公證服務(wù)的惠及,其工作覆蓋面已拓展至企業(yè)發(fā)展一線。目前,淶水縣公證處已與域內(nèi)20余家企業(yè)簽訂公證法律服務(wù)框架協(xié)議,為企業(yè)提供法律咨詢、文書代擬、商事活動(dòng)參與及公證辦理等套餐服務(wù),助力企業(yè)提高合同履約率、防范違約風(fēng)險(xiǎn)、降低維權(quán)成本。

工作人員進(jìn)企業(yè)開展法律宣傳(徐梓鈺 攝)
“‘讓服務(wù)多跑路,讓群眾少跑腿’是我們的服務(wù)宗旨。今年以來(lái),我處預(yù)約辦證占比超60%,當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)出證100余件,上門服務(wù)近30人次,提供延時(shí)服務(wù)120余人次,切實(shí)以有溫度的公證服務(wù)解決人民群眾‘急難愁盼’問(wèn)題!睖Z水縣公證處主任曹存章表示。
近年來(lái),淶水縣加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè),在全縣設(shè)立村級(jí)法律服務(wù)站點(diǎn),配備專職法律顧問(wèn),為困難群眾暢通綠色通道,及時(shí)提供普惠、精準(zhǔn)的公證法律服務(wù)。下一步,該縣將繼續(xù)推進(jìn)“公證進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng),積極為特殊和困難群體提供上門服務(wù),秉持“辦實(shí)事、解民憂”原則,全面展現(xiàn)新時(shí)代司法行政機(jī)構(gòu)為民服務(wù)的新形象。(來(lái)源:淶水縣融媒體中心)
長(zhǎng)按二維碼關(guān)注精彩內(nèi)容





