基層治理是國家治理的“神經末梢”。近年來，合肥市蜀山區(qū)筆架山街道創(chuàng)新構建“三級書記”聯(lián)動體系與“五位一體”協(xié)商共治機制，將治理力量沉到一線、服務陣地移到門口，以“小切口”破解“大民生”，推動基層服務從“最后一百米”精準直達“最后一米”。

社區(qū)國補電梯更換工作部署會現(xiàn)場（拍攝者 王馳）

“三級書記”聯(lián)動發(fā)力，破解民生痛點堵點。筆架山街道翠庭園社區(qū)構建“社區(qū)黨委—小區(qū)黨委（黨總支）—小區(qū)黨支部”三級組織體系，社區(qū)“兩委”成員化身“小區(qū)總管”，支部書記扎根樓棟成為“貼心管家”，同時聯(lián)動業(yè)委會、物業(yè)、黨員及居民代表形成“五位一體”協(xié)商機制。針對翠庭園社區(qū)天琴灣小區(qū)的外墻脫落問題，社區(qū)黨委書記5次牽頭協(xié)調、小區(qū)黨組織實地勘察、支部書記逐戶收集20余條意見，最終推動維修方案落地，262戶居民得以“心安”；針對非機動車“停車難、充電難”，小區(qū)黨總支書記組織6場議事會，發(fā)動黨員清整閑置空間，利用架空層新增500個停車位，讓“問題清單”變?yōu)椤俺尚�清單”�?/p>

陣地前移駐守一線，激活服務零距離效能。街道打破服務陣地集中在社區(qū)的傳統(tǒng)模式，推動黨群服務站向小區(qū)延伸，建成全覆蓋的“書記工作室”。國建香榭水都小區(qū)1.2公里破損道路困擾居民多年，駐守“書記工作室”的“小區(qū)總管”聯(lián)合小區(qū)黨組織召開20余次協(xié)調會，采用“分段施工、錯峰作業(yè)”減少影響，通過微信群、公告欄建立“日更新、周通報”機制，采納23條居民建議，逐步推進小區(qū)道路改造，讓黨群服務站成為“民情收集點、矛盾調解點、服務供給點”。

居民自治閉環(huán)推進，凝聚共治強大合力。以“三級書記”體系為紐帶，“五位一體”機制為橋梁，街道激活居民自治“神經末梢”，構建“群眾事、群眾議、群眾辦”格局。通過“敲門問需—協(xié)商論證—統(tǒng)籌落實—及時反饋”的閉環(huán)機制，明確各環(huán)節(jié)時限，確保訴求處置“事事有回音、件件有著落”。截至目前，翠庭園社區(qū)累計解決外墻維修、電梯安裝等民生問題20余件，召開協(xié)商議事會90余場，實現(xiàn)“小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)”，讓群眾獲得感在家門口持續(xù)升級。（通訊員 閆大平 王文宗 記者 李明杰）